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1976年に発売された魔法のあまじょっぱい粉が武器の国民的お菓子：ハッピーターン
それが2009年、元々売れていたのに秘策によってさらに売上を1.5倍伸びた
●ハッピーターンの魔法の粉には中毒性と売上を上げる秘策がある
その秘策とは、ハッピーターンに深い溝を掘り、
そこに魔法の粉が残るように改良
かつてのハッピーターンは溝などなく真っ平らだった
客の「もっと魔法の粉を！」の要望に殺到、粉をより付着させる方法を模索
そこでハッピーターンの表面に溝を掘って凸凹にしたら従来の2倍の粉が付着するようになった
これにより売上も1.5倍に増加した
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新橋から豊洲を結ぶ東京 新交通臨海線 ゆりかもめ
ゆりかもめは、一般的な電車に比べ、幅が4、50㎝も狭い
そのため足を投げ出す客がいると通路がふさがってしまい、
とても困っていた
●車内マナーを急変させた「ゆりかもめ」の秘策
新車両の椅子の座面を9℃上に向けたという
それは足を投げ出そうとしても自然と足を正しい姿勢に戻してしまう角度
試行錯誤の結果、9℃がベストだった
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