ディズニーのキャスト同士の恋愛は多い

私、○○○ですけど何か聞きたい事あります？で紹介

●私、元ディズニーランドの社員ですけど何か聞きたい事あります？

元ディズニーランド社員：福島文二郎

東京ディズニーランド開業時よりオリエンタルランドの正社員として勤務

ディズニー教育のスペシャリスト

「9割がバイトでも最高の感動が生まれるディズニーのホスピタリティ」

●バイト、社員合わせてどのくらい？

「約2万人働いている。正社員が2千人、アルバイト、パートと呼ばれる準社員が1万8千人」

●入社されて一番最初に配属されたのは？

「ジャングルクルーズの初代船長」

●ジャングルクルーズのナビゲートの台本はあるんですか？

「A4用紙が厚さ3㎝ほど。それを覚える。身振り手振り、話し方をいかに船に乗っているゲストに対して出来るかがポイントになる。アドリブはダメ」

「一つのシーンにいくつかの台本があり、自分で取捨選択が出来る。アドリブのようにカバーしているだけ」

●1回行っても2回目と違うのは、そのせい？

「そうです。ディズニーは常に新しい発見が出来るのが大事」

誕生日の人がつけるバースデーシール

「例えばショップに入ってバースデーシールを見ると、キャストが周りに集まってきてバースデーソングを歌ってくれる。これは店長の指示ではなくキャストが自らやっている。これにはマニュアルはない」

●社員やバイトの特典は？

「準社員感謝デーというアルバイトに楽しんでもらうための日を設けている。それをお迎えするのは正社員。社長も清掃をしているカストーデルの制服でお迎えする」

●従業員同士の恋愛・結婚はかなり多い

「中で仲良くなって付き合う人も多い。結婚に至るケースもかなりある」

●これまでにトラブルは？

「ずいぶん昔に100対200人の学生の喧嘩がシンデレラ城の前の広場であった。殴り合いをする前に、手の空いているキャストが全部城の前の広場に集まって学生の間に割って入る。一切手出しさせないようにする。2つの高校の番長を呼び出し、キャストも立ち会って話し合いをさせた。」

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